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　　01、啥是流調(diào)？

　　流調(diào)的全稱是流行病學(xué)調(diào)查，就是要搞明白——

　　在過去重要時間段里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險。

　　這過程，其實就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條——

　　發(fā)現(xiàn)密接和次密接等有感染風(fēng)險的人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。

　　02、為啥要做流調(diào)？

　　流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，流調(diào)收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用，體現(xiàn)在——

　　追蹤患者的活動軌跡和感染來源；

　　評估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險區(qū)域；

　　追蹤密切接觸者、排查風(fēng)險人群；

　　是開展風(fēng)險評估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。

　　03、哪些人可能被流調(diào)？

　　　　疑似病例

　　　　確診病例

　　　　無癥狀感染者

　　與以上人員及可疑污染環(huán)境或物品有過密切接觸或共同暴露的人員。

　　04、流調(diào)員都會問些啥？

　　　　個人信息

　　姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現(xiàn)在位置……

　　　　健康狀況

　　近期可有不適？近期是否就醫(yī)？是否有發(fā)燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測、疫苗接種情況……

　　　　疫區(qū)旅游史

　　是否去疫區(qū)旅行過、經(jīng)停過，走過的路，到過的地方……

　　　　疫區(qū)居住史

　　你的老家在哪？回去住了沒？

　　　　病例接觸的人員

　　同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)……

　　　　停留和活動的場所

　　居住地，工作地，以及聚餐、購物、娛樂等去過的地方……

　　　　交通工具

　　是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船、出租車、地鐵、公交……

　　　　其他必要信息

　　對疾病防控有用的信息。

　　05、不會問些啥？

　　但要注意別被騙！這7件事，流調(diào)員絕對不會問——

　　詢問財產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問題；

　　以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描；

　　找你索要銀行卡號、密碼或驗證碼；

　　以任何理由發(fā)送鏈接讓你點擊；

　　推銷任何產(chǎn)品或以任何理由要求你付費；

　　以任何理由讓你轉(zhuǎn)賬和進行所謂的“資金核查”。

　　對疫情有任何疑問，可主動聯(lián)系衛(wèi)?。部兀┎块T或住處所屬街道社區(qū)工作人員進行核實。懷疑遇到詐騙可撥打96110全國反詐專線進行咨詢。

　　06、流調(diào)員打你電話，咋辦？

　　根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定，公民有法定義務(wù)，配合支持流調(diào)工作，向流調(diào)人員提供真實、詳細信息。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會被依法依規(guī)懲處。在治療、隔離的病例，也需要保持電話、微信暢通。

　　接到流調(diào)電話時，先穩(wěn)住、不要慌。被流調(diào)，不等于被感染。

　　遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。

　　因為就像看病一樣，醫(yī)生只有獲得準確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。流調(diào)人員只有獲得真實、有效的人群信息，才能科學(xué)評估疫情動態(tài)，采取正確的防控措施。

　　07、流調(diào)會保護隱私嗎？

　　　　必須會！

　　流調(diào)過程中，公民的個人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的個人隱私信息都嚴格保密。

　　08、如何辨別流調(diào)電話與詐騙電話？

　　　　①看“外形”

　　　　“00”或“+”開頭的，以及1開頭號碼超過11位的，都是境外電話，基本都是詐騙電話！

　　　　不顯示歸屬地的電話，或者歸屬地顯示為“未知”的電話，基本都是詐騙的！

　　特殊時期，顯示本地的固話或手機來電，務(wù)必要接聽！聽過之后再做判斷方是明智之舉。

　　另外，如果看到這個號碼打進來

　　一定要接

　　一定要接

　　一定要接

　　“12320”

　　不是詐騙電話，一定要接！

　　這是社區(qū)小姐姐

　　打來核實防疫信息的電話

　　一定要接！

　　②聽“內(nèi)容”

　　流調(diào)會詢問一些個人信息，值得注意的是，為提高流調(diào)工作效率，部分流調(diào)工作會使用AI智能語音，但問題是按照上面的標(biāo)準流程來。如果對話涉及流調(diào)員絕不會問的7件事，那就絕對是詐騙電話了！

　　③試“回撥”

　　流調(diào)人員所使用的電話，基本都是本地固話或手機號，如果有不放心，掛了再打回去，無法正?；負艿碾娫?，大部分是詐騙電話。

　　09、如果被判密接需要隔離會怎么樣？

　　一般先由疾控中心流調(diào)人員進行電話通知，告知為什么被判密接，詢問的信息主要是核對個人信息，確認當(dāng)前所處位置。根據(jù)掌握的信息量不同，可能問的問題也不一樣。

　　千萬要注意的是——

　　疾控中心流調(diào)人員不會讓被隔離人員去某處集合，一般會建議原地不動，做好個人防護，盡量不要與他人接觸，最好找個單獨的房間，保持電話暢通，等待社區(qū)臨時管控以及轉(zhuǎn)運專班上門轉(zhuǎn)運。

　　信息來源：深圳市疾控中心