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為組建高水平的講解團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮愛國主義教育基地的積極作用，我館面向符合條件的機(jī)構(gòu)采購“深港愛國主義教育青年專職講解員服務(wù)項(xiàng)目”，具體要求如下：

一、項(xiàng)目概況

（一）項(xiàng)目名稱

深港愛國主義教育青年專職講解員服務(wù)項(xiàng)目

（二）服務(wù)期限

本項(xiàng)目服務(wù)期限為12個(gè)月。

（三）服務(wù)地點(diǎn)

深圳市中英街歷史博物館。

（四）項(xiàng)目資金

36萬元人民幣（含稅）。

二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

講解服務(wù)：全日制本科及以上學(xué)歷3人，主要負(fù)責(zé)陳列展覽講解接待工作、講解詞及宣傳教育材料的文字撰寫工作、前臺(tái)咨詢、展廳管理工作。具體要求如下：

1.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律；

2.政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；

3.品行端正，勤奮上進(jìn)；

4.熱愛文博事業(yè)；

5.身體健康，五官端正，言談舉止得體，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上，初聘年齡30周歲以內(nèi)；

6.吐字清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)（普通話達(dá)國家二級(jí)甲等及以上者優(yōu)先錄?。休^強(qiáng)的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力；

7.歷史學(xué)、播音主持、中文專業(yè)優(yōu)先；

8.無違法違紀(jì)記錄。

三、項(xiàng)目要求

1.講解員工作時(shí)間需符合崗位排班需求，保障人員隊(duì)伍穩(wěn)定，人員有變動(dòng)或離職時(shí)，中標(biāo)方須至少提前30天正式通知我館，并安排好新招聘人員的上崗培訓(xùn)和交接手續(xù)。

2.各崗位具體上班時(shí)間按照博物館開放時(shí)間以及接待任務(wù)決定。

3.競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)包括勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、勞保福利、稅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

4.擬聘講解員由我館最終確定，由本項(xiàng)目中標(biāo)方負(fù)責(zé)按照法律法規(guī)與擬聘講解員簽訂勞務(wù)合同，落實(shí)有關(guān)福利待遇，具體應(yīng)征我館同意。

5.中標(biāo)方應(yīng)額外配備項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)講解員具體業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)、監(jiān)督管理等。

6.擬聘講解員須參加相關(guān)服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)我館考核合格后方可正式上崗，保障講解專業(yè)水平，所需培訓(xùn)費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)。

7.講解員受聘后必須遵守我館的工作紀(jì)律和管理要求，并接受我館下達(dá)的工作指導(dǎo)和工作要求。

8.講解員崗位在具體的服務(wù)過程中，我館有權(quán)依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行部門和人員調(diào)整。

五、投標(biāo)文件要求

1.營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）；

2.以往承接的2項(xiàng)服務(wù)案例及其服務(wù)方績效評(píng)價(jià)報(bào)告；

3.針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容響應(yīng)、服務(wù)實(shí)施方案、質(zhì)量保障措施、項(xiàng)目投入情況、溝通響應(yīng)機(jī)制、服務(wù)監(jiān)督管理等（加蓋公章）。

4.項(xiàng)目報(bào)價(jià)單（加蓋公章）。

5.售后服務(wù)承諾書（加蓋公章）。

6.參與本項(xiàng)目投標(biāo)前三年內(nèi)無違法違規(guī)記錄承諾書（加蓋公章）。

7.聯(lián)合體投標(biāo)無效。

8.參與競(jìng)標(biāo)企業(yè)之間有權(quán)益關(guān)聯(lián)的投標(biāo)無效。

9.競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)高于本項(xiàng)目總投資的投標(biāo)無效。

10.參與本項(xiàng)目投標(biāo)前三年內(nèi)有違法違規(guī)記錄的投標(biāo)無效。

以上資料按順序用A4紙打印裝訂成冊(cè)，并裝袋密封，密封袋封面貼上“2024年度中英街歷史博物館深港愛國主義教育青年專職講解員服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)文件”（加蓋公章），同時(shí)整套投標(biāo)文件PDF電子版掃描件存入U(xiǎn)盤，一并放入投標(biāo)文件密封袋中。

六、評(píng)標(biāo)方法

評(píng)審小組成員根據(jù)應(yīng)標(biāo)公司提供的材料按照資質(zhì)15分（其中營業(yè)執(zhí)照10分，營業(yè)執(zhí)照具備文化傳播相關(guān)營業(yè)范圍5分），信譽(yù)15分（其中以往2項(xiàng)服務(wù)案例及其服務(wù)方績效評(píng)價(jià)報(bào)告10分，有公共文化機(jī)構(gòu)服務(wù)案例的5分），方案30分（其中方案完整具體10分，操作性強(qiáng)10分，針對(duì)性強(qiáng)10分），報(bào)價(jià)30分（最低報(bào)價(jià)計(jì)30分，其他報(bào)價(jià)按照一定比例權(quán)重核算計(jì)分），服務(wù)承諾10分（提供服務(wù)質(zhì)量承諾計(jì)10分，無提供服務(wù)質(zhì)量承諾計(jì)0分）等5項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，總滿分100分。經(jīng)評(píng)審小組推薦并批準(zhǔn)后，綜合得分高的經(jīng)上級(jí)主管部門審定后確定為中標(biāo)方。

七、注意事項(xiàng)

1.應(yīng)標(biāo)企業(yè)須符合資質(zhì)要求，申請(qǐng)材料須符合采購需求和資料要求，并確保真實(shí)有效、齊全。材料未達(dá)要求或弄虛作假經(jīng)查實(shí)的取消評(píng)審資格。

2.投標(biāo)截止時(shí)間為2024年1月26日下午5:00，逾期不予受理。投標(biāo)地點(diǎn)：中英街歷史博物館5樓辦公室。聯(lián)系人：李老師，聯(lián)系電話：0755-22746125。

深圳市中英街歷史博物館

2024年1月19日